CRM 마케팅 레시피

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마티니의 CRM 레시피를 소개합니다.

마티니는 단순히 일반적인 CRM 마케팅 전략을 넘어, 각 업종의 특성과 목표를 이해하고 이에 맞춘 CRM 전략을 제안합니다. 각 업종에 최적화된 Critical User Path를 그리고, 이에 따른 업종별 CRM 캠페인 전략을 소개합니다.

마티니의 CRM 접근법은 데이터에 근거합니다. Funnel 전략을 기반으로 고객 여정을 이해하고, 고객 행동 데이터를 세밀하게 분석하여 구체적인 CRM 전략을 수립합니다.

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예약부터 체크아웃, 재구매에 이르기까지 여행업의 전체 고객 여정을 고려한 전략을 설계합니다.

항공권과 숙소 크로스셀링 전략을 통해 구매 전환율을 향상시키는 캠페인을 진행할 수 있습니다. 또한 여행 상품 이용을 마친 유저에게 새로운 여행을 추천하여 서비스의 리텐션과 로열티를 강화할 수도 있죠.

이처럼 여행업 CRM 마케팅을 고도화하고, 각 고객 접점에서 최대한의 가치를 창출할 수 있는 방법들을 만나보세요.

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