Amplitude AI Agents

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오늘날 수많은 AI 제품이 나왔지만, 데이터를 수집하고 해석하는 과정은 여전히 수동적이고 시간이 많이 소요됩니다.

특히 빠르게 변화하는 시장 환경에서는 데이터가 부족한 것이 아닌 데이터를 바탕으로 ‘문제’를 찾고, 이것을 ‘행동’으로 전환하는 과정에서 많은 어려움이 발생합니다.

앰플리튜드는 이러한 문제를 해결하기 위해 AI Agents를 출시했습니다. Amplitude AI Agents는 단순히 데이터를 시각화하거나 인사이트를 제공하는 도구를 넘어, 문제를 발견하고 원인을 분석하며 다음 단계를 제안하는 역할을 수행합니다.

지금부터 앰플리튜드의 새로운 기능, Amplitude AI Agents를 알아보겠습니다.

무엇을 해야 하는지 제안하는 Amplitude AI Agents

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기존의 분석 도구가 '무엇이 일어났는지'를 보여주는 데 집중했다면, Amplitude AI Agents는 '무엇을 해야 하는지'까지 제안합니다.


Amplitude AI Agents는 웹사이트 전환율 향상, 온보딩 경험 개선 등 팀이 달성하고자 하는 구체적인 목표를 설정할 수 있습니다.

목표 설정이 완료되면, Agents는 24시간 행동 데이터, 세션 리플레이 등 계정 전반의 데이터를 수집하고 분석합니다.

이를 바탕으로, ‘인사이트’ 단계에서 근본 원인 분석을 실행하고 세션 리플레이를 검토하여 문제의 원인을 파악합니다. 이후 ‘액션’ 단계에서 A/B 테스트를 설계하거나 특정 코호트에 맞는 제품 내 가이드를 배포하는 등 구체적인 다음 단계를 제안합니다.

Amplitude AI Agents와 타 에이전트의 차이점

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Amplitude AI Agents는 다른 AI 도구와 명확한 차이가 있습니다.

대부분의 분석 도구는 AI 기반 인사이트와 권장 사항을 제공한 후 다음 단계를 ‘사용자’에게 맡깁니다. 실행과 의사결정 권한이 사람에게 있는 것이죠.

하지만 Amplitude AI Agents는 인사이트 도출을 넘어 실질적인 행동을 수행할 수 있도록 설계되어있습니다.

1. 비즈니스 목표에 맞는 데이터 활용

Amplitude AI Agents는 분석 데이터, 세션 리플레이, 실험 결과, 가이드, 캠페인 성과 등을 종합적으로 검토합니다. 어떤 전략이 효과적이었고, 어떤 부분에서 개선이 필요한지 파악합니다.

2. 인사이트에서 실행까지 연결

단순히 인사이트를 발견하는 데 그치지 않습니다. 개선 방안을 제안하고, A/B 테스트를 실행하며, 필요한 가이드를 제공합니다. 결과를 추적하고 다시 개선 방안을 도출하는 과정을 반복합니다.

3. 지속적인 모니터링과 학습

Amplitude AI Agents는 24시간 고객 데이터를 모니터링합니다. 지속적으로 학습하며 더 정확한 인사이트를 도출하기 위해 데이터를 분석합니다.

4. 팀 상황에 맞는 자율권 설정

Amplitude AI Agents에게 부여할 권한의 범위를 직접 설정할 수 있습니다. 팀의 업무 방식과 속도에 맞춰 자율권을 조정할 수 있습니다.

Amplitude AI Agents는 이런 차별점을 바탕으로, 팀에 대한 지식과 실제 업무 사이의 격차를 줄여줍니다.

지식과 실행의 격차를 줄이는 데이터 분석의 시작

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여전히 많은 팀이 아래와 같은 고민을 안고 있습니다.
하지만 Amplitude AI Agents는 지식과 실행 사이의 격차를 줄여 이 고민들을 해결해줍니다.

"데이터는 있지만 이를 활용할 시간이 없다"

"데이터 속에 인사이트가 있다는 것을 알지만 파헤칠 여유가 없다",

"데이터 중심적인 조직이 되고 싶지만 분석 인력이 부족하다"


이를 통해 팀은 전략적 우선순위에 집중하고, AI Agents는 여러 가설을 테스트하며 비즈니스 KPI 달성에 적합한 인사이트를 도출할 수 있습니다.

더 이상 ‘인사이트’에서 끝나는 것이 아닌 ‘실행’으로 이어지는 데이터 분석을 시작해보세요.

Amplitude AI Agents를 사용해보고 싶다면?

마티니는 앰플리튜드의 공식 파트너로서, 고객사가 AI Agents를 포함한 앰플리튜드의 기능을 효과적으로 활용할 수 있도록 지원하고 있습니다.

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원문 출처 | ©Amplitude
이미지 출처 | ©Amplitude
본 게시물은 Amplitude에서 작성한 글을 참고하여, Amplitude의 공식 파트너인 마티니가 한국어로 편집 및 재구성하였습니다.